Правила и условия

Последнее обновление: 27.03.2025

1. Общие положения
Мы, веб-сайт www.fastpay-casino.com («Казино», «Веб-сайт», «Мы», «Нас», «Наш»), гарантируем, что Казино работает в соответствии с применимыми законами и нормативными актами.
Игрок несет исключительную ответственность за ознакомление с действующими законами и нормативными актами соответствующей юрисдикции, касающимися онлайн-гемблинга.
2. Изменения правил и условий
Казино оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Правила и условия при возникновении такой необходимости. Мы приложим все усилия, чтобы уведомить наших игроков о любых существенных изменениях по электронной почте. Однако мы рекомендуем всем игрокам регулярно пересматривать эту страницу и проверять возможные изменения.
3. Кто может играть
Казино принимает игроков только из тех стран и географических регионов, где онлайн-гемблинг разрешен законом. Игрок несет исключительную ответственность за ознакомление с действующими законами и нормативными актами соответствующей юрисдикции, касающимися гемблинга, до совершения ставок на веб-сайте.
Казино принимает строго совершеннолетних игроков (минимальный возраст — 18 лет) и игроков, достигших возраста, установленного юрисдикцией места проживания игрока для участия в онлайн-играх. Игрок несет исключительную ответственность за ознакомление с действующими законами и нормативными актами соответствующей юрисдикции относительно возрастных ограничений для онлайн-гемблинга. В казино Fastpay на одного человека, один IP-адрес, один физический адрес, одно устройство, одного владельца платежного кошелька или банковской карты может быть открыт только один аккаунт. Нарушение этого правила приведет к блокировке аккаунта и конфискации активного баланса.
Лежит полностью и исключительно на вас обязанность узнать и обеспечить, чтобы участие в играх не нарушало применимые к вам законы. Внесение реальных средств и игра на реальные деньги подпадают под действие законов вашей страны, и вы несете исключительную ответственность за соблюдение правил вашей страны.
Компания оставляет за собой право запросить у игрока подтверждение возраста и ограничить доступ к Веб-сайту или приостановить Игровой счет тех игроков, которые не соответствуют этому требованию.
Любые бонусы, включая участие в любых рекламных программах, получение VIP-вознаграждений, а также обмен комп-очков, недоступны для игроков из Швеции.
Казино Fastpay оставляет за собой право отказать посетителю в обслуживании (и закрыть счет) без объяснения причин. Мы уведомим вас, если это произойдет, и вернем все средства, доступные на вашем счете на момент прекращения действия, и в то же время мы вычтем соответствующие комиссии за вывод средств. Способ возврата остается на наше усмотрение.
Казино Fastpay оставляет за собой право отказать в обслуживании посетителю, который делает оскорбительные заявления, включая выражения расизма, ненависти или ненормативной лексики, которые являются harassing или оскорбительными для операторов сайта. В случае нарушения игроком любого из этих правил, Компания имеет право лишить привилегии чата или даже временно или навсегда прекратить действие его или ее счета. В таком случае игрок должен запросить вывод всех средств на балансе в течение 72 часов.
Пользователям из следующих стран и их территорий («Запрещенные страны») не разрешается вносить депозиты и играть в игры на реальные деньги: Афганистан, Албания, Алжир, Американское Самоа, Андорра, Ангола, Ангилья, Антарктида, Антигуа и Барбуда, Армения, Аруба, Австрия, Азербайджан, Багамы, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Белиз, Бенин, Бермуды, Бутан, Боливия, Бонайре, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Остров Буве, Бразилия, Британская территория в Индийском океане, Бруней-Даруссалам, Болгария, Буркина-Фасо, Бурунди, Кабо-Верде, Камбоджа, Камерун, Каймановы острова, Центральноафриканская Республика, Чад, Китай, Остров Рождества, Кокосовые (Килинг) острова, Колумбия, Коморы, Конго-Браззавиль, Конго-Киншаса, Острова Кука, Коста-Рика, Хорватия, Куба, Кюрасао, Кипр, Чешская Республика, Кот-д'Ивуар, Джибути, Доминика, Доминиканская Республика, Нидерландские Антильские острова, Эквадор, Египет, Сальвадор, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эстония, Эфиопия, Фолклендские острова (Мальвинские), Фарерские острова, Фиджи, Франция и ее заморские территории (Французская Гвиана, Французская Полинезия, Гваделупа, Мартиника, Майотта, Новая Каледония, Реюньон, Сен-Мартен, Уоллис и Футуна), Габон, Гамбия, Грузия, Гана, Гибралтар, Греция, Гренландия, Гренада, Гуам, Гватемала, Гернси, Гвинея, Гвинея-Бисау, Гайана, Гаити, Остров Херд и острова Макдональд, Папский Престол (Государство-город Ватикан), Гондурас, Гонконг, Венгрия, Исландия, Индия, Индонезия, Ирак, Исламская Республика Иран, Остров Мэн, Израиль, Ямайка, Япония, Джерси, Иордания, Казахстан, Кения, Кирибати, Кыргызстан, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Латвия, Ливан, Либерия, Ливия, Лихтенштейн, Литва, Макао, Македония, Мадагаскар, Малави, Малайзия, Мальдивы, Мали, Маршалловы Острова, Мавритания, Маврикий, Мексика, Микронезия, Молдова, Монако, Монголия, Черногория, Монтсеррат, Марокко, Мозамбик, Мьянма, Намибия, Науру, Непал, Нидерланды, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, Остров Норфолк, Северная Корея, Северные Марианские острова, Оман, Пакистан, Палау, Палестина, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Филиппины, Питкэрн, Польша, Португалия, Катар, Румыния, Руанда, Сен-Бартелеми, Остров Святой Елены, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Пьер и Микелон, Самоа, Сан-Марино, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия, Сенегал, Сербия, Сейшелы, Сьерра-Леоне, Сингапур, Синт-Мартен (нидерландская часть), Словакия, Соломоновы Острова, Сомали, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова, Южная Корея, Южный Судан, Испания, Шри-Ланка, Судан, Суринам, Шпицберген и Ян-Майен, Свазиленд, Швеция, Сирийская Арабская Республика, Тайвань, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лешти, Того, Токелау, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Турция, Туркменистан, Острова Тёркс и Кайкос, Тувалу, Уганда, Украина, Соединенное Королевство, Внешние малые острова США, Соединенные Штаты Америки, Узбекистан, Вануату, Венесуэла, Вьетнам, Виргинские острова (Великобритания), Виргинские острова (США), Западная Сахара, Йемен, Замбия, Зимбабве и Аландские острова.
Казино не может гарантировать успешную обработку выводов средств или возвратов в случае нарушения игроком данной политики в отношении Запрещенных стран.
4. Доступность игр
Пожалуйста, имейте в виду, что некоторые игры могут быть недоступны в определенных юрисдикциях, как того требует политика поставщиков игр, которая может время от времени меняться.
Строго запрещено использовать VPN для обхода блокировки провайдера; это может привести к конфискации выигрышей.
1. Абсолютное ограничение
NetEnt не разрешает поставлять игры NetEnt Casino любым объектам, работающим в любой из указанных ниже юрисдикций (независимо от того, поставляются ли игры NetEnt Casino этим объектом в этой юрисдикции) без соответствующих лицензий.Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки.
2. Запрещенные территории
Все игры NetEnt Casino не могут предлагаться на следующих территориях:Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.
3. Запрещенные территории для брендированных игр
Следующие брендированные игры NetEnt имеют дополнительные ограничения помимо Запрещенных территорий, указанных выше:
3.1 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Planet of the Apes не должен предлагаться на следующих территориях:Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
3.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.
3.3 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:Индонезия, Южная Корея.
3.4 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Street Fighter не должен предлагаться на следующих территориях:Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонайре, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, Остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, Остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, Острова Тёркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.
3.5 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Fashion TV не должен предлагаться на следующих территориях:Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.
4. Universal Monsters (Дракула, Существо из Черной Лагуны, Проклятие Призрака и Человек-невидимка) могут играть только на следующих территориях:Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.
Игроки из Канады не имеют права играть в игры от NYX.
5. Принимаемые валюты
Веб-сайт позволяет играть в следующие ВАЛЮТЫ: Евро (EUR), Доллар США (USD), Канадский доллар (CAD), Австралийский доллар (AUD), Новозеландский доллар (NZD), Норвежская крона (NOK), Южноафриканский рэнд (ZAR), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Tether (USDT), Binance Coin (BNB), Cardano (ADA), TRON (TRX), USD Coin (USDC).
6. Комиссии и налоги
Вы полностью несете ответственность за уплату всех комиссий и налогов, применяемых к вашим выигрышам в соответствии с законами юрисдикции вашего места жительства.
7. Правила игр
Принимая настоящие Правила и условия, вы подтверждаете, что знаете и понимаете правила игр, предлагаемых на Веб-сайте. На ваше усмотрение остается ознакомиться с теоретическим процентом выплат каждой игры.
8. Отказ от ответственности
Принимая настоящие Правила и условия, вы подтверждаете, что осознаете тот факт, что азартные игры могут привести к потере денег. Казино не несет ответственности за любой возможный финансовый ущерб, возникший в результате использования вами Веб-сайта.
Казино не несет ответственности за любые дефекты оборудования или программного обеспечения, нестабильное или потерянное интернет-соединение или любые другие технические ошибки, которые могут ограничить доступ к Веб-сайту или помешать игрокам играть без перерывов.
В маловероятном случае, если ставка подтверждена или выплата произведена нами по ошибке, Компания оставляет за собой право аннулировать все принятые ставки, содержащие такую ошибку, или исправить ошибку путем перерасчета всех ставок на правильных условиях, которые должны были быть доступны в момент размещения ставки при отсутствии ошибки.
Если Казино по ошибке зачислит на ваш Игровой счет депозит, бонус или выигрыши, которые вам не принадлежат, будь то из-за технической проблемы, ошибки в платежных таблицах, человеческой ошибки или иным образом, сумма и/или выигрыши от такого бонуса или депозита останутся собственностью Казино и будут вычтены с вашего Игрового счета. Если вы вывели средства, которые вам не принадлежат, до того, как мы узнали об ошибке, ошибочно выплаченная сумма будет (без ущерба для других средств правовой защиты и действий, которые могут быть доступны по закону) считаться долгом, который вы должны нам. В случае неправильного зачисления вы обязаны немедленно уведомить нас по электронной почте.
Казино, его директора, сотрудники, партнеры, поставщики услуг:
не гарантируют, что программное обеспечение или Веб-сайт соответствуют их назначению;
не гарантируют, что программное обеспечение и Веб-сайт не содержат ошибок;
не гарантируют, что Веб-сайт и/или игры будут доступны без перерывов;
не несут ответственности за любые убытки, затраты, расходы или ущерб, будь то прямые, косвенные, особые, косвенные, случайные или иные, возникающие в связи с использованием вами Веб-сайта или вашим участием в играх.
Настоящим вы соглашаетесь полностью возместить убытки и обезопасить Казино, его директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг от любых затрат, расходов, убытков, ущерба, претензий и обязательств, как бы то ни было вызванных, которые могут возникнуть в связи с использованием вами Веб-сайта или участием в Играх.
Вы признаете, что Казино будет окончательным арбитром в решении о том, нарушили ли вы Правила и условия Казино таким образом, что это привело к вашему приостановлению или постоянному запрету на участие в Веб-сайте.
9. Использование игрового счета
Каждому игроку разрешено создавать только один (1) личный аккаунт.
Создание нескольких Игровых счетов одним игроком может привести, по единоличному усмотрению Казино, к прекращению действия всех таких счетов и отмене всех выплат игроку. Игрок не должен предоставлять доступ к своему Игровому счету или разрешать использование Веб-сайта любым третьим лицам, включая, но не ограничиваясь, несовершеннолетними.
Любые возвраты, выигрыши или бонусы, которые игрок получил или накопил в течение того времени, когда Дубликат счета был активен, могут быть востребованы нами, и игроки обязуются вернуть нам по требованию любые такие средства, которые были сняты с Дубликата счета.
Веб-сайт может использоваться только в личных целях и не должен использоваться для любого вида коммерческой прибыли.
Вы должны поддерживать свой аккаунт в актуальном состоянии и обновлять свои данные.
Мы оставляем за собой право позвонить по номеру телефона, указанному в вашей учетной записи, что, по нашему собственному усмотрению, может быть необходимой частью процедуры KYC. Аккаунт и/или любые действия в аккаунте могут быть приостановлены до полной верификации аккаунта. Мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами относительно вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) в течение двух (2) недель с даты запроса на вывод, аккаунт будет заблокирован, поскольку вы не прошли процедуру KYC.
10. Политика против мошенничества
Компания имеет строгую политику против мошенничества и использует различные инструменты и методы борьбы с мошенничеством. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, но не ограничиваясь:
участие в любом виде сговора с другими игроками;
разработку стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей;
мошеннические действия в отношении других онлайн-казино или платежных провайдеров;
транзакции с chargeback по кредитной карте или отказ от некоторых произведенных платежей;
создание двух или более учетных записей;
игру в рулетку с низким риском, когда игрок ставит равные ставки как на черное/красное, так и на четное/нечетное, покрывая 25 или более из 37 чисел на столе. (Ставки только на черное/красное покрывают 36 из 37 возможных чисел);
другие виды читерства;
или становится банкротом в стране своего проживания, Компания оставляет за собой право прекратить действие такого Игрового счета и приостановить и/или отменить все выплаты игроку. Это решение принимается по единоличному усмотрению Компании, и игрок не будет уведомлен или проинформирован о причинах таких действий. Компания также оставляет за собой право и может быть обязана проинформировать соответствующие регулирующие органы о мошеннических действиях, совершенных игроком.
В случае chargeback по счету, казино оставляет за собой право:
списать с игрока сумму, эквивалентную доступным средствам на балансе игрока, для компенсации ущерба и расходов, понесенных в результате chargeback;
требовать дальнейшего возмещения ущерба и финансовых потерь от игрока, связываясь с ним одним из способов, предоставленных во время регистрации (т.е. телефон, e-mail и т.д.);
закрыть личный аккаунт игрока и/или аннулировать все и любые выигрыши, полученные в результате такого действия или попытки действия.
Казино имеет нулевую терпимость к advantage play. Любой игрок, который попытается получить преимущество от приветственных предложений казино или других акций, соглашается с тем, что Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и любые выигрыши от таких бонусов по причинам:
использования украденных карт;
chargeback;
создания более одного аккаунта для получения преимущества от акций казино;
предоставления неверных данных при регистрации;
предоставления поддельных докуuments;
любых других действий, которые могут нанести ущерб Казино.
Казино оставляет за собой право закрыть ваш Игровой счет и вернуть вам сумму на балансе вашего счета, за вычетом соответствующих комиссий за вывод, по абсолютному усмотрению Казино и без каких-либо обязательств указать причину или дать предварительное уведомление. Для верификации аккаунта игрока руководство казино требует документы (удостоверение личности, платежные системы, счета за коммунальные услуги и т.д.) на латинице или кириллице. В случае если у игрока нет возможности предоставить документы на вышеупомянутых алфавитах, казино оставляет за собой право потребовать видеоверификацию, при которой игрок показывает свои документы.
Казино оставляет за собой право задерживать выплаты, если существуют подозрения или доказательства манипуляции системой казино. Уголовные обвинения будут предъявлены любому пользователю или любому другому лицу (лицам), которые манипулировали системой казино или пытались это сделать. Казино оставляет за собой право прекращать и/или изменять любые игры или события, предлагаемые на Веб-сайте.
Если вы станете aware of любых возможных ошибок или неполноты в программном обеспечении, вы соглашаетесь воздерживаться от их использования. Более того, вы соглашаетесь немедленно сообщать в Казино о любой ошибке или неполноте. Если вы не выполните эти обязательства, Казино имеет право на полную компенсацию всех затрат, связанных с ошибкой или неполнотой, включая любые затраты, понесенные в связи с соответствующей ошибкой/неполнотой и неуведомлением о ней.
Любой депозит должен быть отыгран в 3 раза (игрок должен сделать ставки в три раза превышающие сумму его депозита), прежде чем станет доступен вывод средств, связанных с этим депозитом. В случае, если было сделано несколько депозитов без игровой активности, игрок должен отыграть общую сумму этих депозитов перед выводом. В противном случае Казино имеет право взимать плату за обработку депозита и вывода, что остается на единоличное решение Казино.
Мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами относительно вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) в течение двух (2) недель с даты запроса на вывод, аккаунт будет заблокирован, поскольку вы не прошли процедуру KYC. Любые выигрыши игрока, whether acquired through gameplay с бонусами или с использованием реальных средств, могут быть конфискованы в случае, если игрок не предоставит требуемую KYC-информацию в полном объеме в течение 40 дней с даты запроса.
Казино не является финансовым учреждением, и поэтому не должно рассматриваться как таковое. Ваш счет не будет приносить никаких процентов, и никакие услуги по конвертации или обмену (включая обмен фиат-крипто) не будут предлагаться в любое время.
11. Внесение депозитов
Веб-сайт предлагает множество способов оплаты. Они включают кредитные и дебетовые карты VISA и MasterCard, а также различные альтернативные методы оплаты. Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@help-fastpay-casino.com, чтобы узнать о способах оплаты, которые наиболее благоприятны для вашей страны проживания.
Использование платежей от третьих лиц запрещено. Вы должны вносить депозиты только с банковского счета, банковских карт, электронных кошельков или других платежных методов, которые зарегистрированы на ваше собственное имя. Если в ходе проверок безопасности мы определим, что вы нарушили это условие, ваши выигрыши будут конфискованы, а первоначальный депозит будет возвращен владельцу платежного счета. Компания не несет ответственности за потерянные средства, внесенные со счетов третьих лиц.
Обратите внимание, что минимальная сумма депозита составляет 15 AUD, 15 NZD, 10 EUR, 10 USD, 0,002 ETH, 0,001 BCH, 0,01 LTC, 1 DOGE, 5 USDT, 0,01 BNB, 2 ADA, 10 TRX, 5 USDC. Максимальная сумма депозита зависит от выбранного вами способа оплаты и будет отображаться при выборе способа оплаты.
Обратите внимание, что из-за природы криптовалют лимиты депозитов не могут применяться к депозитам, сделанным через платежную систему CoinsPaid. Если вы хотите ограничить свою игру в казино, пожалуйста, используйте любую другую доступную опцию.
12. Политика вывода средств
Минимальная сумма для вывода составляет 30 AUD, 30 NZD, 20 EUR, 20 USD, 0,015 ETH, 0,048 BCH, 0,13 LTC, 480 DOGE, 23,4 USDT, 0,084 BNB, 16,8 ADA, 320 TRX, 20 USDC. Максимальная сумма для вывода зависит от используемого вами способа оплаты. Если запрошенная сумма превышает лимит конкретной платежной системы, сумма будет выводиться частями.
Казино оставляет за собой право запросить документы для верификации перед обработкой вашего вывода (удостоверение личности, платежные системы, счета за коммунальные услуги и т.д.), следуя стандартным процедурам KYC (Know Your Customer), даже если аналогичная или другая документация была предоставлена вами ранее), а также задерживать любые возвраты на время, необходимое для проверки вашей личности. В случае если вы предоставите ложные или неполные Персональные данные, вывод может быть отклонен, а Игровой счет прекращен, о чем вам сообщат по электронной почте. Может потребоваться сообщение Казино в соответствующие регулирующие органы о действиях, совершенных игроком.
Веб-сайт поддерживает выплаты через Original Credit Transfer (OCT) от Visa и через Payment Transfer от Mastercard. Дополнительные требования заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не является корпоративной кредитной картой и карта выпущена в поддерживаемой стране.
Обратите внимание, что даже для поддерживаемых стран Казино не может гарантировать успешную обработку платежей по кредитной карте во всех случаях, поскольку банки, выпускающие кредитные карты, могут блокировать или отклонять такие транзакции по своему усмотрению.
Внутренней операционной валютой Веб-сайта является Евро. В связи с этим, если вы совершаете операции в других валютах, сумма, списанная с вашей кредитной карты, может быть незначительно выше, чем отображалась во время транзакции, из-за конвертации валют со стороны вашего банка и/или платежной системы Казино.
Все выплаты через Банковский перевод в принципе обрабатываются в течение трех (3) банковских дней. Учтите, что вы не сможете запросить Банковский перевод для выплат в USD.
Вы признаете, что выводы через банковские переводы в исключительных случаях могут облагаться дополнительными комиссиями со стороны банков-посредников. Эти комиссии остаются вне влияния Казино и, по нашему опыту, ограничены эквивалентом 16 EUR.
Если игрок выигрывает более 75 000 AUD или эквивалент в другой валюте, мы оставляем за собой право разделить выплату на ежемесячные взносы по 75 000 AUD до тех пор, пока полная сумма не будет выплачена. Максимальная сумма вывода, обрабатываемая для игрока, составляет 7500 AUD в день и 75 000 AUD в месяц, если иное не указано в рекламных Правилах и условиях. Валютные эквиваленты: Ежедневный лимит 7500 AUD: 7500 NZD, 5000 EUR, 5000 USD, 3,85 ETH, 12 BCH, 33 LTC, 120 000 DOGE, 5850 USDT, 21 BNB, 4200 ADA, 80 000 TRX, 5000 USDC. Ежемесячный лимит 75 000 AUD: 75 000 NZD, 50 000 EUR, 50 000 USD, 38,5 ETH, 120 BCH, 330 LTC, 1 200 000 DOGE, 58 500 USDT, 210 BNB, 42 000 ADA, 800 000 TRX, 50 000 USDC. Если игрок уже исчерпал свой дневной лимит на вывод, должен пройти день (24 часа) с момента последнего вывода средств до того, как следующий запрос на вывод может быть одобрен. Например, если игрок запросил выплату 6000 AUD в 9 утра текущего дня, то он или она сможет вывести 1500 AUD до 9 утра следующего дня. И если игрок хочет вывести оставшиеся 1500 AUD в тот же день, когда была произведена первая выплата, но позже, в 9 вечера, у него или нее не будет возможности вывести до 9 вечера следующего дня, так как дневной лимит достигнут, и следующая выплата может быть обработана только через 24 часа после выплаты 1500 AUD.
Все прогрессивные джекпот-выигрыши будут выплачиваться полностью.
Игрок может запросить бесплатный вывод (платеж) средств не более 2 раз в день (24 часа). Любой вывод (обналичивание), после которого был внесен депозит (пополнен игровой счет), считается единым выводом. Несколько запрошенных подряд выводов (без пополнения счета между ними) считаются одним выводом. Если игрок уже исчерпал свой лимит на вывод, должен пройти день (24 часа) с момента последнего вывода средств до того, как следующий запрос на вывод может быть одобрен. Если игрок хочет получить третий (и последующий) платеж в течение 24 часов, взимается комиссия в размере 10%. Чтобы подтвердить взимание комиссии, игрок должен связаться с казино через LiveChat или по электронной почте support@help-fastpay-casino.com. Решение о том, одобрить ли вывод с комиссией или нет, принимается исключительно руководящей командой казино Fastpay.
Наконец, пожалуйста, помните, что Казино не является финансовым учреждением. Таким образом, ваш счет не будет приносить никаких процентов, и никакие услуги по конвертации или обмену не будут предлагаться в любое время.
13. Политика возвратов
Запрос на возврат будет рассматриваться только в том случае, если он запрошен в течение первых двадцати четырех (24) часов с момента предполагаемой транзакции или в течение тридцати (30) календарных дней, если Игрок утверждает, что другой человек получил доступ к его/ее Игровому счету.
Если вы пополняли свой счет с помощью Кредитной карты, мы оставляем за собой право выплачивать все запросы на вывод до общей суммы внесенных депозитов в качестве возвратов средств за совершенные вами покупки. Если ваши выводы превышают общую сумму внесенных депозитов, любая превышающая сумма будет выплачена вам одним из наших доступных альтернативных методов.
Перед обработкой возврата все бонусы и выигрыши на вашем балансе будут вычтены до расчета суммы к возврату.
В случае, если любые покупки по Кредитной карте считаются несущими неприемлемый риск по соображениям безопасности или юридическим причинам, как нашими платежными процессорами, так и Казино, мы инициируем возврат средств по всем таким транзакциям обратно на Кредитную карту и уведомим все соответствующие органы и стороны.
Все расходы, которые могут возникнуть в процессе возврата, несет игрок.
Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@help-fastpay-casino.com, чтобы узнать о возможности возврата. Список необходимых документов для обработки возврата (обратите внимание, что могут быть запрошены дополнительные документы): фотография удостоверения личности, фотография или скриншот платежной системы, фотография или скриншот документа, подтверждающего текущий адрес. Мы оставляем за собой право позвонить по номеру телефона, указанному в вашей учетной записи, что, по нашему усмотрению, может быть необходимой частью процедуры KYC. Выводы могут быть приостановлены до полной верификации аккаунта. Мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами относительно вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) в течение двух (2) недель с даты запроса на вывод, аккаунт будет заблокирован, поскольку вы не прошли процедуру KYC. Все выплаты по возвратам, в принципе, обрабатываются в течение от пяти до семи (5-7) банковских дней.
14. Неактивные счета
Неактивный (спящий) счет — это Игровой счет, в который игрок не входил или из которого не выходил в течение двенадцати (12) последовательных месяцев. Если ваш Игровой счет считается неактивным, Казино оставляет за собой право взимать ежемесячную административную плату в размере 25 евро или эквивалент в другой валюте (или текущий баланс вашего счета, если он меньше), пока баланс вашего счета остается положительным.
Вы уполномочиваете Казино списывать эту плату с вашего Игрового счета в начале месяца, следующего за днем, когда ваш счет считается неактивным, и в начале каждого последующего месяца, пока ваш счет остается неактивным. Казино прекратит списание платы, если баланс счета равен нулю или если счет будет повторно активирован.
15. Срок действия
Вы соглашаетесь с тем, что любой иск и/или основание для иска, вытекающие из настоящих Правил и условий или услуги, предоставляемой Казино, или связанные с ними, должны быть поданы в течение одного (1) года с момента возникновения такого иска или основания для иска.
16. Жалобы
Вы можете свободно обращаться в нашу службу поддержки в соответствии с инструкциями, указанными на Веб-сайте, чтобы передать нам любые жалобы относительно наших услуг.
Жалобы обрабатываются в отделе поддержки и эскалируются в структуре Казино в случае, если персонал поддержки не решил вопрос немедленно. Вы будете проинформированы о состоянии жалобы в разумной степени.
Казино принимает к рассмотрению жалобы, инициированные только владельцем аккаунта. Запрещено, и поэтому вы не можете уступать, передавать, перепоручать или продавать вашу жалобу третьей стороне. Казино отклонит жалобу, если вопрос будет передан на рассмотрение третьей стороне, а не первоначальному владельцу аккаунта.
В случае любого спора вы соглашаетесь с тем, что журналы и записи сервера будут являться окончательным authority при определении исхода любого требования. Вы соглашаетесь с тем, что в маловероятном случае расхождения между результатом, отображаемым на вашем экране, и игровым сервером, преимущественную силу будет иметь результат, зафиксированный на игровом сервере, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши записи будут являться окончательным authority при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей онлайн-игровой активности и результатов этого участия.
Когда мы захотим связаться с вами по поводу такого спора, мы сделаем это, используя любые контактные данные, указанные в вашем Игровом аккаунте.
17. Непередаваемость
Вы не можете уступать, закладывать или передавать право собственности под любым предлогом на требования, вытекающие из этих Правил и условий, использования Веб-сайта или участия в Играх против Казино, без согласия Казино. Этот запрет предназначен как оговорка о непередаваемости в соответствии со статьей 83 пунктом 2 книги 3 Гражданского кодекса и включает передачу любых активов, имеющих ценность любого рода, включая, но не ограничиваясь, право собственности на счета, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или требования в связи с этими активами, юридические, коммерческие или иные. Запрет на указанные передачи также включает, но не ограничивается обременением, залогом, уступкой, узуфруктом, торговлей, брокериджем, ипотекой и/или дарением в сотрудничестве с фидуциаром или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, организацией в любой форме и виде.